A1.当社でも買取が不可な機材も若干ございますが、ご希望に沿えるよう、最大限努力させていただきます。是非、一度お問い合わせください！

A2.商品にもよりますが、基本的に買取いたします。実際にそのパーツ等をお使いいただいたカメラなど他の商品とご一緒にお持ちいただいた方が査定額は上がります。
最大限の努力をさせていただきます。ぜひ弊社まで査定をご依頼ください。

A3.土曜日はお休みをいただいております。

A4.まず、ご売却される機材の現所有者をご確認ください。

ご本人様名義の機材でしたら売却が可能です。

信販会社名義（リース・ショッピングローン）の場合には買取できかねます。その場合は、残債のご清算後、名義変更をしていただくことで売却が可能となります。

A5.当社は産業廃棄物収集運搬業の許可資格を有しております。当社にて廃棄を行う事も可能ですし、中古機材として買取が出来る機材があれば査定させていただきます。

まずはお見積もりさせていただきますので、システム一式の廃棄などありましたら担当までお気軽にご相談下さい。

A6.お客様に送料当社負担で返却させていただくこともできますし、当社にて廃棄処分も承ります。

ただし、廃棄を希望される機材によっては、別途費用がかかる場合もあります。お見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

A7.送料着払いでお送りいただく場合は、必ず「ヤマト運輸」または「佐川急便」のいずれかをご利用ください。
その他の運送会社による送料着払い便はお受け取りができない場合がございます。予めご了承ください。

A8.現在、買取査定業務はすべて東京本社にて行っておりますので、名古屋ではお預かりのみとなります。
お預かりの後に名古屋から東京に配送し、その後に動作確認などの査定を実施する流れとなりますので、査定完了までに通常よりもお時間を頂戴いたします。予めご了承下さい。

また、名古屋本社に買取査定品のお持込をご希望の場合は、事前にご連絡いただけますようお願いいたします。

当社では発送による買取査定品の受付も承っておりますのでお気軽にご依頼ください。

A9.身分証明書が必要です。

オンライン上でお手続きいただけますので、身分証明書のコピー提出の必要はございません。また、一年以内にお買取りをさせていただいたお客様につきましては証明書類のご用意の必要はございません。
（住所変更など記載事項に変更がある場合はご用意いただく必要がございます。）

▼個人名義での買取の場合
・現住所記載の顔写真付き身分証明書（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカードのいずれか1点）
・身分証明書と一致するご本人様顔写真撮影

▼法人名義での買取の場合
・身分証明書（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカードのいずれか1点）
・登記(現在)事項証明書（コピー不可、発行3ヶ月以内）

A10.オンライン上でお手続きいただけますので、身分証明書のコピー提出の必要はございません。
お申込後に弊社担当者よりオンライン手続きページをご案内させていただきますので、画面の指示に従って身分証明書と顔写真撮影をお願いいたします。

発送買取時にご用意いただくものは下記の通りとなります。

• 現住所記載の顔写真付き身分証明書（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカードのいずれか1点）
• 身分証明書と一致するご本人様顔写真撮影

※18才未満の方からは買取できません。

A11.古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するためです。

※いただいた個人情報は、法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。